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單項選擇題

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺受理模塊可實現(xiàn)的功能有手工網(wǎng)點的代錄、補錄功能、窗口投交業(yè)務處理功能、大宗用戶收寄數(shù)據(jù)文件的導入功能、（）。

A、支局日志查詢功能
B、零星及大宗郵件收寄功能
C、投遞信息反饋功能
D、郵資機管理功能

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單項選擇題

郵政營業(yè)人員在工作中切忌強迫用戶使用高資費業(yè)務，杜絕（）行為，自覺履行郵政企業(yè)對用戶的“告知”義務。

A、打折
B、惜售
C、調(diào)價
D、搭售

單項選擇題

郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號信函時，下列選項不屬于應檢查內(nèi)容的是（）。

A、封面書寫
B、封裝規(guī)格
C、尺寸、重量
D、信函內(nèi)容

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