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問答題

【簡答題】雙機客戶服務(wù)注意事項有哪些？

答案： （1）詢問客戶通信行為習(xí)慣和進行優(yōu)惠套餐推薦時，需結(jié)合客戶需求，考慮移動套餐與競爭對手套餐的優(yōu)劣勢，揚長避短，有針對性的...
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答案： 1、確定客戶；
2、信息收集；
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