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問答題

【簡答題】一般客人對酒店有哪些感覺需求呢？

答案：第一、對酒店環(huán)境的感覺，期待優(yōu)雅而溫馨的環(huán)境；
第二、對酒店服務(wù)的感覺，需要貼心而親善的服務(wù)；
第三...

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綠色酒店無論在我國還是西方發(fā)達(dá)國家，都是屬于成熟階段。

答案：錯(cuò)誤

一個(gè)具有高服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)代酒店只要有現(xiàn)代化的客房、餐廳及各種服務(wù)規(guī)程，還有靈活方便的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目即可。

答案：錯(cuò)誤

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