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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)奔馳標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程，當(dāng)車輛維修時(shí)間延長(zhǎng)，不能按時(shí)交車時(shí)，正確的是？（）

A.SA直接去車間確認(rèn)維修進(jìn)度
B.維修技師及時(shí)通知到調(diào)度，調(diào)度反饋給SA
C.維修技師直接通知到SA
D.時(shí)間延長(zhǎng)不用通知客戶
E.維修技師及時(shí)通知到調(diào)度，調(diào)度反饋給客戶

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多項(xiàng)選擇題

車間技師在維修過程中發(fā)現(xiàn)有新的維修項(xiàng)目需要增加，應(yīng)遵循以下流程操作：（）

A.技師通知車間調(diào)度，由車間調(diào)度通知前臺(tái)SA
B.SA通知客戶需要增加的項(xiàng)目并得到認(rèn)可
C.SA在工單上更改預(yù)計(jì)交車時(shí)間
D.維修技師延長(zhǎng)開鐘時(shí)間
E.不需要通知客戶，直接安排修理

多項(xiàng)選擇題

下列哪個(gè)關(guān)于M278發(fā)動(dòng)機(jī)增壓空氣的部件組成的描述是正確的？（）

A.當(dāng)節(jié)氣門工作的時(shí)候（怠速到部分負(fù)荷），由節(jié)氣門上游壓力傳感器監(jiān)測(cè)增壓壓力
B.增壓空氣冷卻器的安裝位置在車輛前部的水箱的下面
C.每一個(gè)增壓器配有自己的增壓壓力傳感器
D.拆裝渦輪增壓器，須要先拆除發(fā)動(dòng)機(jī)
E.增壓空氣溫度傳感器不需要計(jì)算空氣質(zhì)量

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