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名詞解釋

空間語禮儀

答案：

又稱距離語，是指用空間方位和距離來表現(xiàn)人與人之間的親疏關(guān)系，合作程度的禮儀形式。

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第一印象

答案：

又稱首因效應(yīng)，是一個(gè)人在于別人初次見面時(shí)給他人展示的風(fēng)度。

多項(xiàng)選擇題

洽談的禮儀規(guī)范有（）

A.重視信譽(yù)，塑造組織形象
B.要以禮相待，堅(jiān)持平等原則
C.要講究文明，注重談話禮節(jié)
D.要實(shí)事求是，注重提問方式
E.要將心比心，多替對(duì)方著想