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單項選擇題

一用戶的電腦在啟動的時候死機了，但是他前一天的時候使用正常，那你應該問用戶的第一個問題是（）。

A、什么時候出現(xiàn)這種狀況的
B、有沒有聽到一些異常的聲音
C、電腦有沒有提示錯誤的信息
D、用戶有沒有什么其他的操作

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單項選擇題

你換下一個的CD-ROM，并換上一個新的，但是這個新的光驅(qū)只能讀數(shù)據(jù)，卻不能播放音樂，最可能的原因是（）。

A、音頻接口沒有連接到設備上
B、數(shù)據(jù)線沒有連接到設備上
C、電源線沒有連接到設備上
D、CD-ROM驅(qū)動沒有安裝

單項選擇題

一用戶有一IBM的筆記本電腦，但電腦啟動的時候，用戶聽到一聲短音，這意味著（）。

A、系統(tǒng)出錯
B、內(nèi)存錯誤
C、顯卡錯誤
D、沒有錯誤

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