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根據(jù)公司集中受理中心運(yùn)作要求和最新綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線分級(jí)技術(shù)支持模式，工程師碰到技術(shù)問題時(shí)求助的正確處理過程為（）。

A、資料支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞集中受理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
B、工程師支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞集中受理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
C、工程師支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞產(chǎn)品經(jīng)理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
D、資料支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞產(chǎn)品經(jīng)理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持

單項(xiàng)選擇題

一般情況下，若系統(tǒng)升級(jí)失敗后未按時(shí)倒回，超時(shí)在1至6小時(shí)，這種情況下屬于（）級(jí)重大事故。

A、特級(jí)
B、一級(jí)
C、二級(jí)
D、三級(jí)

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一般情況下，若系統(tǒng)升級(jí)失敗后未按時(shí)倒回，超時(shí)在1至6小時(shí)，這種情況下屬于（）級(jí)重大事故。

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根據(jù)公司集中受理中心運(yùn)作要求和最新綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線分級(jí)技術(shù)支持模式，工程師碰到技術(shù)問題時(shí)求助的正確處理過程為（）。

一般情況下，若系統(tǒng)升級(jí)失敗后未按時(shí)倒回，超時(shí)在1至6小時(shí)，這種情況下屬于（）級(jí)重大事故。