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問答題

【簡答題】旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)作怎樣的處理？

答案：依據(jù)《旅游投訴處理辦法》第十五條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出以下處理：
（一）投訴符...

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【簡答題】《旅游投訴處理辦法》規(guī)定不予受理的旅游投訴的情形有哪些？

答案：依據(jù)《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定，下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解...

【簡答題】《旅游投訴處理辦法》規(guī)定向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的事項(xiàng)有哪些？

答案：依據(jù)《旅游投訴處理辦法》第八條規(guī)定，投訴人可以就下列事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴：
（一）認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同...