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判斷題

起飛前，主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)首先親自向兩艙的高端旅客問(wèn)候致意。

答案：正確

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起飛前高端旅客提供餐飲預(yù)定服務(wù)。核對(duì)特殊餐食需求，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)用餐、休息時(shí)間。

答案：正確

乘務(wù)人員主動(dòng)了解客人需求，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)用餐、休息時(shí)間、餐食選擇等，對(duì)有需要的高端旅客起飛后可根據(jù)情況提前送餐。

答案：正確