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名詞解釋

服務(wù)功能延伸

答案：

多功能延伸的一個要素，就是向不同的服務(wù)領(lǐng)域或類別延伸，由此增加服務(wù)功能。

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服務(wù)配套

答案：就是在全面、深入分析目標顧客需要的基礎(chǔ)上，選擇和依據(jù)某一個主題結(jié)構(gòu)為顧客編制服務(wù)菜單，菜單上的每一項服務(wù)都應(yīng)當符合主題結(jié)...

多項選擇題

時效營銷的要素有（）

A、目標顧客的需要
B、服務(wù)簡化
C、服務(wù)標準化
D、功能拓展
E、服務(wù)技能

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