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名詞解釋

規(guī)范化營(yíng)銷

答案：規(guī)范化營(yíng)銷是指在服務(wù)過(guò)程中建立規(guī)范并用規(guī)范引導(dǎo)、約束服務(wù)人員和參與服務(wù)的顧客的思想和行為，以保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可預(yù)期...

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A、內(nèi)部監(jiān)督
B、外部監(jiān)督
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E、消協(xié)監(jiān)督

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