單項選擇題

現(xiàn)金收入類網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話通知客戶在當天營業(yè)結(jié)束前，攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)

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單項選擇題

轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯誤的是（）。

A.應(yīng)電話通知客戶在當天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補制交易憑證
D.應(yīng)電話通知客戶在第二天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點

單項選擇題

網(wǎng)點柜面管理維護類交易系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯誤的是（）。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理

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現(xiàn)金收入類網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

你可能感興趣的試題

轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯誤的是（）。

網(wǎng)點柜面管理維護類交易系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯誤的是（）。

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現(xiàn)金收入類網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯誤的是（）。