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單項選擇題

咨詢回復(fù)過程中,如果是呼叫中心人工電話回復(fù)客戶,則獲?。ǎc該咨詢單建立關(guān)聯(lián)。

A、客戶聯(lián)系信息
B、咨詢處理信息
C、電話錄音信息
D、流程信息

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