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判斷題

針對(duì)加?？蛻?，坐席可以告知客戶是在之前保險(xiǎn)基礎(chǔ)上做的升級(jí)。

答案：錯(cuò)誤

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針對(duì)二次質(zhì)檢要求回訪的保單，坐席如果回訪內(nèi)容不合規(guī)，此單將會(huì)被禁發(fā)。

答案：正確

針對(duì)二次質(zhì)檢禁發(fā)的保單，坐席在回訪的時(shí)候可以主動(dòng)詢問客戶是否還要繼續(xù)參加此份保險(xiǎn)。

答案：錯(cuò)誤