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單項(xiàng)選擇題

（）屬于服務(wù)行業(yè)的測(cè)評(píng)指標(biāo)

A.提出新創(chuàng)意次數(shù)
B.客戶投訴率
C.廢品下降率
D.客戶接受程度

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