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單項(xiàng)選擇題

展示就是營業(yè)員將商品的（）展現(xiàn)出來。

A、全貌
B、性能
C、特點(diǎn)
D、全貌、性能、特點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

下列可以激發(fā)顧客購買欲望的方法是（）。

A、目測法
B、觀察法
C、展示法
D、介紹法

單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員可以通過顧客的外部表現(xiàn)來了解其（），這是柜臺(tái)接待服務(wù)工作中的過硬本領(lǐng)。

A、購買習(xí)慣
B、購買心理
C、購買興趣
D、身份