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單項選擇題

零售企業(yè)的商品銷售必須認真執(zhí)行商業(yè)政策，做好（）。

A、退換貨
B、商品保管
C、職工思想工作
D、文明經(jīng)商

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單項選擇題

進貨業(yè)務(wù)的組織與管理包括編制進貨計劃，（）等內(nèi)容。

A、開發(fā)新產(chǎn)品
B、制定經(jīng)營商品目錄
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、擴大商店影響

單項選擇題

零售商店的服務(wù)方式和售貨方式應(yīng)便利（）。

A、營業(yè)員
B、生產(chǎn)廠家
C、商場
D、顧客

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