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問答題
【簡答題】試述業(yè)務外包的含義和優(yōu)劣勢。
答案：
企業(yè)把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，根據(jù)自身特點，專門從事某一領(lǐng)域某一專門業(yè)務，在某一點形成自己的核心競爭力，...
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問答題
【簡答題】試述客戶維系策略的作用。
答案：
客戶資源已經(jīng)成為企業(yè)利潤的源泉。
（1）從現(xiàn)有客戶中獲取更多客戶份額，由于企業(yè)著眼于和客戶發(fā)展長期的互惠互利的...
（1）從現(xiàn)有客戶中獲取更多客戶份額，由于企業(yè)著眼于和客戶發(fā)展長期的互惠互利的...
