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單項選擇題

實行差異化戰(zhàn)略在零售領(lǐng)域更多地應(yīng)體現(xiàn)在（）的差異上。

A.商品
B.服務(wù)
C.價格
D.店址

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單項選擇題

高檔奢侈品的定價往往屬于（）

A.成本定價
B.需求差異定價
C.競爭商品導(dǎo)向定價
D.聲望性定價

單項選擇題

零售商提供給顧客的實際服務(wù)與零售商對外溝通中承諾的服務(wù)之間的差距稱為（）

A.認識差距
B.標準差距
C.傳遞差距
D.溝通差距