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單項選擇題

營業(yè)員應把自己的言行限制在（）、幫助選擇的范圍內。

A、介紹商品知識、提出建議
B、介紹政治文化、提出建議
C、介紹銷售知識、提出建議
D、介紹業(yè)務知識、提出建議

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單項選擇題

促銷應以服務為前提，以（）為重心，只有服務于顧客才能得到顧客的滿意回報。

A、銷售
B、服務
C、推銷
D、說服

單項選擇題

為了取得顧客的信任，擴大商品銷售，企業(yè)可以對出售的商品，提供（）保證

A、數(shù)量信譽
B、質量信譽
C、數(shù)量負責
D、質量負責