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單項選擇題

“不可分割性”在服務市場營銷中是指（）。

A.生產和消費同時發(fā)生
B.服務的無形性
C.服務的有形性
D.服務結果的差異性

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單項選擇題

下列哪一項不是服務與產品的不同之處：（）。

A.無形性
B.易消失性
C.差異性
D.可分割性

單項選擇題

下面各項不屬于服務營銷組合要素的是（）。

A、包裝
B、人員
C、有形展示
D、過程

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