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問答題
【簡答題】簡述電信產(chǎn)品無所有權(quán)轉(zhuǎn)移的特性。
答案：
電信產(chǎn)品無所有權(quán)轉(zhuǎn)移的特性是指電信產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。電信產(chǎn)品與服務(wù)在交易完成后便消失了，...
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問答題
【簡答題】簡述電信產(chǎn)品的不可儲存性特點。
答案：
電信產(chǎn)品的不可儲存性是由其不可感知性和生產(chǎn)與消費的不可分割性所決定的。電信產(chǎn)品不能像事物產(chǎn)品那樣被儲存起來。
問答題
【簡答題】簡述電信產(chǎn)品品質(zhì)差異的多變性特點。
答案：
由于電信產(chǎn)品是一系列活動或一個過程，而參與其中的企業(yè)工作人員的表現(xiàn)或顧客的感受都對電信產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生影響。不同的工作人員...
