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判斷題

如客人到達時，未能在酒店管理系統(tǒng)中他/她的預(yù)定，試記下客人的名字并在應(yīng)入住的客人名單記錄中找尋相近的名字。

答案：正確

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相連房是指房間號相連的2間客房。

答案：錯誤

檢查當日抵達旅客的登記卡時要注意檢查有無雙重訂房、重復(fù)填寫登記卡、貴賓抵達等。

答案：正確

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