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多項(xiàng)選擇題

下列哪些是“三向交流”的基本原則（）。

A.在交流過程中必須保持一對一交流
B.信息表達(dá)清晰、簡潔、沒有雙重含義
C.保證三向交流三個(gè)步驟的完整性
D.雙方都是本地人可使用方言

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單項(xiàng)選擇題

“眼睛盯著設(shè)備，用手接觸設(shè)備（如不能接觸，就用手指著設(shè)備）”這段描述指的是STAR明星自檢中的哪一步驟（）。

A.stop
B.think
C.act
D.review

多項(xiàng)選擇題

屏障可分為（）。

A.實(shí)體屏障
B.個(gè)人屏障
C.管理屏障
D.組織屏障