A.總服務臺通常是全天接待客人 B.電話總機向客人提供全天服務 C.商務中心一般營業(yè)時間從上午8:30至午夜 D.商務中心的營業(yè)時間一般是商務8:30至上午11:00 E.大堂酒吧一般是商務9:00開始營業(yè)至午夜或凌晨
A.成熟而健康的心理 B.遵循平等雙贏的原則 C.自覺進行“自我溝通與自我整合” D.避免“自我疏遠和自我挫敗” E.機智靈活
A.較強的記憶力 B.靈活的應變能力 C.語言的交際能力 D.熟練的業(yè)務能力 E.推銷能力