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判斷題

客運人員服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)：使用普通話，服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰，運用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

答案： 正確
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