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客戶前臺(tái)在為業(yè)主辦理收樓手續(xù)時(shí),要求業(yè)主詳細(xì)填寫(),以戶為單位建立業(yè)主檔案,每戶獨(dú)立建立檔案,并對(duì)每個(gè)業(yè)主檔案進(jìn)行()和建立業(yè)戶檔案()。
答案:
業(yè)主資料;編碼;卷內(nèi)目錄
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填空題
客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)人依據(jù)工作難度、管理面積、業(yè)戶數(shù)量、人員能力特點(diǎn)等因素,合理制定(),報(bào)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
答案:
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前臺(tái)的工作記錄有()和()
答案:
《前臺(tái)受理工作登記表》;《前臺(tái)值班工作記錄表》
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