單項選擇題

換板率的計算公式為（）

A.換板率＝換板數(shù)量/（工單總量-剔除類機型-升級數(shù)量-換機數(shù)量）
B.換板率＝換板數(shù)量-剔除類機型/（工單總量-升級數(shù)量-換機數(shù)量）
C.換板率＝換板數(shù)量-剔除類機型/（工單總量-剔除類機型-升級數(shù)量）
D.換板率＝換板數(shù)量-剔除類機型/（工單總量-剔除類機型-升級數(shù)量-換機數(shù)量）

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多項選擇題

網(wǎng)點信息準(zhǔn)確率的考核含以下哪些項目？（）

A.網(wǎng)點地址
B.服務(wù)熱線
C.營業(yè)時間
D.人員信息

單項選擇題

超期維修工單是指超（）天的工單。

A.7
B.10
C.15
D.30

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網(wǎng)點信息準(zhǔn)確率的考核含以下哪些項目？（）

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超期維修工單是指超（）天的工單。