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多項選擇題

對客戶進(jìn)行差異分析時，主要依據(jù)（）。

A.他們對公司的商品價值
B.客戶對產(chǎn)品的需求
C.客戶對企業(yè)的期望
D.企業(yè)對客戶的期望
E.客戶所在的銷售區(qū)域

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多項選擇題

下列各項終端陳列的做法中，體現(xiàn)了信息傳遞的有（）。

A.折扣價簽
B.贈品展示
C.特賣牌
D.現(xiàn)場促銷活動
E.賣場廣播

單項選擇題

產(chǎn)品和服務(wù)能給顧客帶來新鮮、興奮感覺，這屬于顧客滿意的（）。

A.滿足層次
B.新奇層次
C.解脫層次
D.驚喜層次