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單項(xiàng)選擇題

加油站收集客戶資料可采用的方式有（）。

A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)

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單項(xiàng)選擇題

加油站客戶檔案的主要內(nèi)容包括（）。

A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費(fèi)情況
D、以上3項(xiàng)

單項(xiàng)選擇題

加油站建立客戶檔案，對(duì)客戶的油品消費(fèi)情況主要掌握（）。

A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項(xiàng)

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