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單項(xiàng)選擇題

客戶在購物時(shí)，更偏愛于某種油品或服務(wù)的一種心理狀態(tài)稱為（）。

A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于加油站來說，只有客戶（），客戶才會(huì)持續(xù)而重復(fù)地在加油站消費(fèi)，從而增加加油站的銷量。

A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣

單項(xiàng)選擇題

忠誠的客戶的表現(xiàn)是（）。

A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開