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單項選擇題

在下列導購行為中，錯誤的是：（）。

A.導購人員有自控能力，出現問題可以自行處理
B.未經店長允許，不擅自離開工作現場
C.時刻保持工作現場干凈整潔
D.嚴格遵守上下班時間

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單項選擇題

在頂尖導購必須具備八項意識中，“一切從顧客出發(fā)，給顧客提供良好的服務”屬于：（）。

A.目標意識
B.顧客意識
C.成本意識
D.品質意識

單項選擇題

當顧客說其他品牌的產品更好時，導購人員的正確說法是：（）。

A.您什么眼神啊，那種爛品牌也能看上
B.我們行業(yè)只有兩個品牌賣得好，一個是您說的，一個就是我們的品牌
C.您愛買不買，反正我覺得我們品牌的產品比較好
D.先生，您說錯了，我們的產品才是最好的

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