單項(xiàng)選擇題

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客的贊美，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）。

A.贊美要真誠(chéng)，絕不能無(wú)中生有
B.贊美不需要訓(xùn)練，脫口而出的好話(huà)最自然
C.贊美要把握分寸，不能太少或太過(guò)
D.贊美要因人而異

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單項(xiàng)選擇題

面對(duì)懷疑型顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)的正確做法是：（）。

A.順從并且贊美
B.采用“欲擒故縱”的手段
C.通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)讓其參與進(jìn)來(lái)
D.迎合成交，決不爭(zhēng)論

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)詢(xún)問(wèn)顧客的技巧，下列說(shuō)法不正確的是：（）。

A.越是顧客關(guān)心的問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)越要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)
B.詢(xún)問(wèn)要先易后難，用簡(jiǎn)單的問(wèn)題拉近與顧客的距離
C.在顧客回答中尋找顧客真正的需求
D.要連續(xù)發(fā)問(wèn)，不給顧客思考的時(shí)間

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關(guān)于導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客的贊美，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）。

你可能感興趣的試題

面對(duì)懷疑型顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)的正確做法是：（）。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)詢(xún)問(wèn)顧客的技巧，下列說(shuō)法不正確的是：（）。

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關(guān)于導(dǎo)購(gòu)詢(xún)問(wèn)顧客的技巧，下列說(shuō)法不正確的是：（）。