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多項選擇題
大堂經(jīng)理應及時做好前一日各項工作的整理、匯總工作，為晨會匯報做好準備。主要包括（）內容。
A.上日網(wǎng)點內服務工作
B.上日網(wǎng)點客戶接待情況
C.檢查和提示網(wǎng)點內服務人員著裝與儀容儀表，確保服務形象規(guī)范、統(tǒng)一
D.基本服務禮儀規(guī)范的演練與使用文明用語的情景訓練
