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多項選擇題

座席在值夜班時為了不影響工作，同時可以在話務量很低的夜間得到一定的休息，可以通過以下（）方式實現。

A.將應答方式設置為人工應答，并有鈴聲提示
B.將應答方式設置為人工應答，沒有鈴聲提示
C.將應答方式設置為自動應答，并有鈴聲提示
D.將應答方式設置為自動應答，沒有鈴聲提示

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多項選擇題

座席無法簽入，有以下幾種情況（）。

A.APC卡壞
B.DP系列軟件使用不當，CQ02APC卡參數不一致
C.1D線有問題，如斷路、接觸不良
D.AIT板壞
E.ASL板壞

多項選擇題

某話務員在運行座席臺時發(fā)現注冊應用服務器失敗，而其他的座席沒有反應這個問題，由此問題可以大致定位在：（）。

A.網絡問題
B.座席臺上ICDCONFIG、EXE配置程序中主備用應用服務器IP地址配置不對
C.此座席在登錄WINDOWS時，沒有以域用戶登錄
D.應用服務器配置問題

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