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單項(xiàng)選擇題

不屬于工具上線推廣階段的主要任務(wù)是（）

A.對工具進(jìn)行技術(shù)測試
B.對工具進(jìn)行流程測試
C.工具的使用培訓(xùn)
D.工具的試運(yùn)行
E.工具的運(yùn)行反饋

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單項(xiàng)選擇題

不能體現(xiàn)IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)對IT服務(wù)需方的價(jià)值的選項(xiàng)是（）

A.為實(shí)施IT服務(wù)管理項(xiàng)目提供了參考依據(jù)和行動(dòng)指南
B.為項(xiàng)目的成功交付提供了依據(jù)
C.為管理工具的引入、選型和部署實(shí)施提供了參考依據(jù)
D.規(guī)定了服務(wù)的具體要求

單項(xiàng)選擇題

以下不屬于管理工具的功能要求的是（）

A.事件管理功能
B.問題管理功能
C.時(shí)間管理功能
D.項(xiàng)目管理功能

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