A.法律法規(guī)
B.技術(shù)因素
C.競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)
D.文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素

A.相關(guān)方會(huì)對(duì)組織持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生影響或潛在影響
B.組織應(yīng)確定哪些相關(guān)方與質(zhì)量管理體系有關(guān)，以及相關(guān)的的要求
C.組織應(yīng)監(jiān)視相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息
D.組織應(yīng)評(píng)審相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息