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多項選擇題

根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2條款的要求，組織應(yīng)（）

A.制訂文件化的人員培訓(xùn)計劃
B.確定在組織控制范圍內(nèi)，從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員所必要的能力
C.對人員進(jìn)行分類管理
D.適用時，采取措施獲得所需的能力

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多項選擇題

在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，組織應(yīng)確保（）

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)形成文件
C.對其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠滿足組織聲稱的要求
D.組織曾經(jīng)提供過該產(chǎn)品和服務(wù)

多項選擇題

組織應(yīng)保留的設(shè)計和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？（）

A.設(shè)計和開發(fā)變更
B.評審的結(jié)果
C.變更的授權(quán)
D.為防止不利影響而采取的措施