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問答題
【簡答題】常用的酸性、中性清潔劑有哪些？
答案：
酸性的有：恭桶清潔劑、消毒劑；中性的有：多功能清潔劑、洗地毯劑。
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問答題
【簡答題】客房部該如何做好客用品的成本控制？
答案：
選擇適合本飯店使用的價(jià)格的客用品；房務(wù)中心、樓層客用品配備適量；按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充到客房，做好消耗統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格控制；對(duì)可再次...
問答題
【簡答題】商務(wù)樓層有何用途？
答案：
商務(wù)樓層的用途是為商務(wù)客人提供便捷的入住、退宿、商務(wù)中心（打字、傳真、復(fù)印、翻譯、訂機(jī)票等）、小型會(huì)議洽談、用餐等服務(wù)。
