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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于不明身份、可疑的客戶，加油員工應(yīng)（）。

A、以安全為由，勸阻對(duì)方禁止在加油站內(nèi)走動(dòng)
B、不能談與公司、加油站有關(guān)的事情
C、報(bào)告加油站經(jīng)理
D、以上都對(duì)

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí)，加油員應(yīng)立即報(bào)告（）。

A、核算員
B、前庭主管
C、計(jì)量員
D、以上都不是

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客對(duì)油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí)，加油員應(yīng)立即（）。

A、停止相應(yīng)加油機(jī)作業(yè)
B、停止相應(yīng)油罐的加油機(jī)作業(yè)
C、否認(rèn)油品質(zhì)量有問題
D、向上級(jí)主管部門匯報(bào)

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