單項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于購(gòu)買(mǎi)行為說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.銷(xiāo)售行為一定要和購(gòu)買(mǎi)行為相符合才能達(dá)到最大的銷(xiāo)售效果
B.購(gòu)買(mǎi)行為圍繞客戶心理可以劃分為七個(gè)階段
C.購(gòu)買(mǎi)行為理論是根據(jù)客戶決策指導(dǎo)研究建立的
D.客戶是在決定解決問(wèn)題之后才分析解決問(wèn)題

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單項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于大生意說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.需求確認(rèn)詢問(wèn)回避了客戶很多的反論
B.在任何大生意中都沒(méi)有完美的對(duì)策
C.銷(xiāo)售代表提供的對(duì)策也只能處理或解決一部分問(wèn)題，和客戶的預(yù)期不同
D.在大生意中是用客戶自己內(nèi)部的銷(xiāo)售方式制定整個(gè)決策方案的

單項(xiàng)選擇題

ICE模式中，“I”的含義是（）。

A.擴(kuò)大
B.弄清
C.確認(rèn)
D.舉例

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