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問答題

【簡答題】金卡客戶需要修改國際借記卡的聯(lián)系電話、手機號、地址，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個隊列？

答案：外匯業(yè)務(wù)隊列。

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答案：個人貸款業(yè)務(wù)隊列。

【簡答題】個人客戶在使用網(wǎng)上銀行專業(yè)版辦理自助繳費業(yè)務(wù)，總是提示已繳納此項費用，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個隊列？

答案：個人銀行業(yè)務(wù)隊列。