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單項選擇題

用戶座談會記錄用戶的反映的問題時，記錄的順序應(yīng)按用戶的（）排序。

A.需求
B.要求
C.關(guān)注度
D.意愿

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單項選擇題

用戶座談會上燃氣使用介紹時，客服部門應(yīng)為用戶介紹燃具市場銷售、購買的注意事項及（）。

A.安全提醒
B.發(fā)票保管
C.營銷指導(dǎo)
D.品牌服務(wù)

單項選擇題

用戶座談會的會議記錄應(yīng)包含會議時間、會議主題、參會人員、會議內(nèi)容、（）。

A.會議背景
B.安全講解
C.應(yīng)急處理
D.反饋情況