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單項選擇題

管理實踐證明，運用（）可以有效破解溝通障礙。

A.自我式分析法
B.封閉式分析法
C.交互作用分析法
D.命令式分析法

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單項選擇題

人際溝通障礙主要受（）的影響。

A.個人因素、企業(yè)因素、人際因素
B.個人因素、人際因素、結構因素
C.企業(yè)因素、人際因素、結構因素

單項選擇題

信息傳遞的（）決定了溝通的質量。

A.真實性、完整性、便捷性
B.篩選性、便捷性、完整性
C.真實性、篩選性、便捷性
D.真實性、完整性、篩選性

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