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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶來(lái)電反映家中無(wú)氣時(shí)，話務(wù)員要判斷是（）。

A.用戶身份
B.是否是人為破壞
C.整片區(qū)停氣還是單戶無(wú)氣
D.是否有維修時(shí)間

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶來(lái)電反映戶家中無(wú)氣時(shí)，話務(wù)員需判斷（）。

A.用戶地址
B.用戶姓名
C.無(wú)氣原因
D.用戶身份

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報(bào)修，如事態(tài)嚴(yán)重時(shí)，需迅速疏散周?chē)藛T，阻止（）靠近。

A.男人
B.女人
C.無(wú)關(guān)人員
D.小孩

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