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多項(xiàng)選擇題
沖突管理系統(tǒng)在正式實(shí)施和運(yùn)行階段的主要工作包括（）。
A.系統(tǒng)宣傳與推廣
B.協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系
C.對(duì)沖突管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
D.處理員工苦情投訴
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