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單項選擇題

積分兌獎點對已經(jīng)入庫的禮品進行退貨時，需要提交退貨申請，等地區(qū)公司審核通過后，地區(qū)公司做（）并發(fā)送給HOS，兌獎點做退貨出庫操作。

A、禮品退貨審批單
B、禮品單據(jù)匯總
C、禮品退貨授權(quán)
D、禮品退貨批準

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單項選擇題

積分禮品庫存單撤銷主要是對當天的進行（）撤銷的操作。

A、禮品兌獎單據(jù)
B、禮品兌換
C、禮品入庫單據(jù)
D、禮品入庫

單項選擇題

客戶服務中心可進行：（）查詢，包括個人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細、積分余額等。

A、IC卡信息
B、個人信息
C、發(fā)卡點信息
D、消費明細

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