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接到客戶反映電費(fèi)差錯,經(jīng)核實(shí)確實(shí)由供電企業(yè)引起的,應(yīng)于()個工作日內(nèi)將差錯電量電費(fèi)退還給客戶,涉及現(xiàn)金款項(xiàng)退費(fèi)的應(yīng)于()個工作日內(nèi)完成。
A.3;5
B.7;10
C.1;3
D.5;10
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單項(xiàng)選擇題
社區(qū)服務(wù)的設(shè)施及用品包括:服務(wù)信息公告欄、宣傳資料、()。
A.宣傳欄
B.自助繳費(fèi)終端
C.POS機(jī)
D.刷卡機(jī)
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單項(xiàng)選擇題
計量現(xiàn)場手持設(shè)備發(fā)放。多人共用一臺計量現(xiàn)場手持設(shè)備(包括業(yè)務(wù)卡)的,領(lǐng)用人即為(),保管人負(fù)責(zé)妥善保管,并做好具體人員的使用與歸還記錄。
A.保管人
B.使用人
C.歸還人
D.監(jiān)護(hù)人
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