99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

判斷題

有經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)代表，不會(huì)讓投訴處理完全破裂，他總會(huì)給客戶留一點(diǎn)退路，以待下次投訴處理達(dá)成協(xié)議。

答案：正確

你可能感興趣的試題

處理疑難投訴，無論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)，一定要堅(jiān)持公司的原則，即使在不得不讓步的情況下，也要反復(fù)強(qiáng)調(diào)該原則，而且這原則是有數(shù)據(jù)和分析支持的。

答案：正確

在公司內(nèi)部刊物上設(shè)立“有問必答”欄目，鼓勵(lì)員工提出自己的疑問，是運(yùn)用了交互式分析法。

答案：正確