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單項選擇題

以顧客滿意作為政府機構的考察量度的工商管理技術政策工具是（）。

A.全面質量管理技術
B.標桿管理技術
C.顧客導向技術
D.企業(yè)流程再造技術

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單項選擇題

充分激發(fā)個人積極性和主動性，成效更是立竿見影，尤其適用于地方政府的工商管理技術政策工具是（）。

A.戰(zhàn)略管理技術
B.績效管理技術
C.顧客導向技術
D.目標管理技術

單項選擇題

創(chuàng)造市場將競爭機制引入公共物品和服務的提供，但是存在不公平的市場化政策工具是（）。

A.民營化
B.權力下放
C.放松管制
D.產(chǎn)權交易

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